Materiais e saúde

As velas da Decoragloba levam parafina?

Não. São feitas com cera 100 % vegetal de soja e pavio de algodão orgânico, elaboradas à mão na nossa oficina de Valência.

De que é feita exatamente a cera?

De soja. É uma cera vegetal, sem parafina e sem derivados do petróleo. Por ser mais macia do que a parafina, funde a menor temperatura: a vela dura mais e liberta o aroma de forma mais suave e constante.

Fazem fumo?

Muito pouco, e quase sempre depende do uso. Qualquer chama produz alguma fuligem, mas evita-se com três gestos: corte o pavio a cerca de 5 mm antes de cada acendimento, não deixe a vela numa corrente de ar e não a mantenha acesa mais de quatro horas seguidas. Se vir fumo preto, é sinal de que o pavio está demasiado comprido.

Posso acender uma vela se tiver gatos ou outros animais em casa?

Com bom senso, sim, mas convém saber isto: os gatos e as aves são muito mais sensíveis aos aromas do que as pessoas. Não podemos dizer que uma vela aromática lhes seja inócua, porque toda a combustão liberta partículas. O que recomendamos é arejar a divisão, não deixar o animal fechado num quarto com a vela acesa e, se tiver uma ave, não a acender na mesma divisão. Perante qualquer dúvida, fale com o seu veterinário.

Podem usar-se durante a gravidez ou com crianças pequenas?

Como qualquer vela: nunca sem vigilância, fora do alcance de crianças e animais, e com a divisão arejada. Se tiver algum problema respiratório, consulte o seu médico.

Duração e utilização

Quantas horas dura cada vela?

São durações aproximadas, medidas com uma utilização normal: a de 220 g dura cerca de 50 horas, a de 750 g cerca de 80 horas e a de 1750 g cerca de 190 horas.

Porque é que a minha vela faz um buraco no centro em vez de fundir por inteiro?

Porque da primeira vez foi apagada cedo demais. A cera tem memória: da primeira vez há que deixá-la acesa até a cera líquida chegar à borda do recipiente, entre duas e três horas consoante o tamanho. Se for apagada antes, a vela «recorda» esse diâmetro e consumir-se-á sempre pelo centro.

Como se recarrega um difusor de varetas?

Com a recarga de 250 ml. Retira-se o frasco vazio, enche-se com a recarga e colocam-se as varetas novas, que vêm incluídas. Fica mais barato do que comprar o difusor inteiro e aproveita-se o frasco.

De quanto em quanto tempo se devem virar as varetas?

Uma vez por semana é suficiente. Ao virá-las, a parte seca volta ao líquido e o aroma reaviva-se. Se as virar todos os dias, o difusor gasta-se muito mais depressa.

Quanto dura um difusor de varetas?

Depende de quantas varetas puser e da temperatura da divisão. Com todas as varetas dura menos e cheira mais; retirando algumas, dura mais. Numa divisão normal, o de 250 ml aguenta vários meses.

Escolher a fragrância

Qual é a fragrância que mais se nota?

As mais intensas são Jasir (canela, cravinho e citrinos), Junto a la Hoguera (amadeirada, de lareira) e Paseo Silvestre (alecrim, pinheiro e eucalipto). No Natal, Jasir é a mais pedida.

Como escolho se não posso cheirar antes?

Temos um guia que o leva a uma fragrância consoante aquilo de que gosta: Encontre o seu aroma. E em cada ficha está a pirâmide olfativa completa, com as notas de saída, de coração e de fundo.

Envios e devoluções

Quanto custa o envio?

Em Espanha peninsular, grátis a partir de 50 € de compra.

Quanto tempo demora a chegar?

De 24 a 48 horas em dias úteis. Nalguns casos pode chegar às 72.

Enviam para as Baleares, Canárias, Ceuta e Melilha?

Para as Baleares sim: o envio são 15 € sempre, independentemente do valor da encomenda. Para as Canárias, Ceuta e Melilha não enviamos encomendas de particulares. Se for profissional, escreva-nos: para esses destinos trabalhamos.

Enviam para fora de Espanha?

Sim. Escreva-nos para customer@decoragloba.com com a sua morada e dizemos-lhe o prazo e o custo.

Posso devolver se não me convencer?

Sim. Tem 14 dias úteis a contar da entrega. O produto tem de voltar sem uso e no mesmo estado em que foi entregue.

É preciso registar-me para comprar?

Não. Pode comprar sem criar conta. Se a criar, os seus dados ficam guardados para a próxima vez.

Presentes

Fazem packs de presente?

Sim. Temos packs que combinam vela e fragrância da mesma família olfativa, prontos a oferecer.

Podem enviá-lo para outra morada sem que apareça o preço?

Sim. Ponha a morada de quem o recebe no envio e diga-nos nas observações da encomenda: mandamos a embalagem sem qualquer documento com o valor.

Venda a profissionais

Vendem por grosso?

Sim. Com a conta profissional ativa vê o catálogo completo a preço de grossista e pode encomendar online, sem passar por um comercial.

Há encomenda mínima?

Não há encomenda mínima. A partir de 500 € os portes são pagos em Espanha.

Como me registo como profissional?

Em dois passos, a partir da página Venda profissional: primeiro cria a conta com o seu e-mail —recebe um código de uso único, sem palavras-passe— e depois preenche o formulário com os dados do seu negócio. Analisamos o pedido e avisamos por e-mail.

São fabricantes ou distribuidores?

Fabricantes. Produzimos na nossa oficina de Valência, em Espanha, desde 2006.